Halaman ini menjelaskan cara menghapus akun BrokerHub (aplikasi Google Play id.brokerhub.app dan app.brokerhub.id) yang dikembangkan oleh Inline tech.
Cara 1 — Hapus langsung (paling cepat)
- Buka aplikasi BrokerHub, masuk ke tab Slot Arsip.
- Ketuk 👤 Akun Saya → 🗑️ Hapus akun.
- Ketik HAPUS lalu konfirmasi. Akun terhapus seketika.
Tombol di atas membuka BrokerHub di browser. Masuk dengan akun Google yang ingin dihapus, lalu ikuti konfirmasi.
Cara 2 — Melalui email
Kirim email dari alamat Gmail yang terdaftar ke brokerhub.properti@gmail.com dengan subjek "Permintaan hapus akun BrokerHub". Permintaan diproses paling lambat 7 hari kerja dan Anda akan menerima konfirmasi.
Ingin menghapus sebagian data saja (misalnya semua posting Mading) tanpa menghapus akun? Sebutkan di email yang sama.
Data yang dihapus
- Akun login (nama, email, ID akun Google) dan pengaturan akun, termasuk pilihan bantuan AI.
- Slot arsip, status langganan, dan sidik jari arsip.
- Semua posting, foto, dan kontak Mading, serta laporan/blokir yang Anda buat.
- Perangkat WA Live yang terhubung dan langganan notifikasi.
- Arsip chat di perangkat tempat Anda melakukan penghapusan.
Data yang disimpan
- Catatan transaksi pembayaran disimpan hingga 10 tahun tanpa identitas akun untuk kewajiban akuntansi/perpajakan.
- Arsip chat di perangkat lain yang pernah Anda pakai tetap ada di perangkat tersebut sampai data aplikasi di sana dihapus.
Slot aktif yang tersisa hangus tanpa pengembalian dana. Lihat juga Kebijakan Privasi.